Rossev Hakkında Merak Edilenler
Rossev Hangi Ülkenin Markasıdır ?
Rossev, 2014 yılında İstanbul'da kurulmuş bir Türk markasıdır. Türkiye merkezli olarak faaliyetlerine başlayan Rossev, kısa sürede ülke çapında tanınan ve tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Bugün hem Türkiye'de hem de yurt dışında geniş bir müşteri kitlesine hitap etmektedir.
Rossev’in Kurucusu Kimdir ?
Rossev’in kurucusu Gonca Gül Yüklü’dür. Sektörde uzun yıllar tecrübe kazandıktan sonra, başka bir markanın bayiliğinden ayrılarak kendi markasını yaratmıştır. Kendi vizyonu doğrultusunda 2014 yılında Rossev'i kurmuş ve markayı bugünkü güçlü konumuna taşımıştır.
Rossev Kadın Girişimci Markası mı ?
Evet. Rossev, bir kadın girişimcinin kurduğu ve yönettiği bir markadır. Gonca Gül Yüklü’nün liderliğinde kurulan Rossev, kadın girişimciliğinin sektördeki güçlü örneklerinden biri haline gelmiştir. Marka, yalnızca kaliteli ürünler sunmakla kalmayıp, kadınların iş dünyasındaki varlığını ve gücünü de temsil etmektedir.
Rossev Güvenilir mi ?
Rossev, müşteri memnuniyetini temel değer olarak benimsemiş, güvenilir bir markadır. Yüksek kalite standartlarına sahip ürünleri, şeffaf iade politikası ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla, sektörde güven kazanan bir konuma gelmiştir. Ayrıca, anlaşmalı olduğu express kargo firmaları sayesinde Türkiye ve dünyanın birçok bölgesine hızlı ve güvenli teslimat sağlamaktadır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir ?
Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 iş günü uzayabilir.
Siteniz kredi kartı ile alışveriş yapmak için güvenli midir ?
Evet, güvenlidir. Rossev olarak kullanıcılarımızın güvenliğine önem veriyoruz. Kredi kartı ile yaptığınız alışverişlerinizde 3D ödeme yöntemi kullanılır, girdiğiniz kredi kartı verileriniz asla internet sitemizde saklanmaz, 3. kişilerle paylaşılmaz. Üye olmadan sipariş oluşturulabilir. Üyelikte girmiş olduğunuz bilgilerin aynısı yine sisteme kaydedilecektir. Sisteme üye olarak verilen siparişler size siparişlerinizi takip etme avantajı sağlamaktadır.
Kargo ücreti ne kadar ?
1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1500 TL altındaki siparişler için sabit kargo ücreti 95 TL olarak uygulanmaktadır.
Sipariş oluştururken üye olmak zorunda mıyım ?
Üye olmadan sipariş oluşturulabilir. Üyelikte girmiş olduğunuz bilgilerin aynısı yine sisteme kaydedilecektir. Sisteme üye olarak verilen siparişler size siparişlerinizi takip etme avantajı sağlamaktadır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz ?
Rossev.com’da kredi kartı, banka kartı ve banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Rossev ürünlerinde iade ve değişim mümkün mü?
Evet. Siparişiniz size ulaştıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Rossev Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim ?
Bize [email protected] adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz. Ayrıca web sitemizdeki canlı destek hattı aracılığıyla da bize ulaşabilirsiniz
Rossev ürünleri sürdürülebilir mi ?
Rossev olarak çevre dostu üretim ve paketleme çözümleri kullanmaya özen gösteriyoruz. Ürünlerimizin birçoğu uzun ömürlü materyallerden üretilmektedir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim ?
Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek mümkündür. İptal işlemini gerçekleştirmek için, hesabınızda yer alan “Siparişlerim” bölümünden ilgili siparişi seçip iptal talebinizi iletebilirsiniz.
Eğer siparişiniz henüz işleme alınmadıysa ve fatura kesilmediyse, müşteri temsilcimizle iletişime geçerek de iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da web sitemizdeki canlı destek üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Tarafıma ulaşan ürün kolisi kusurlu, ne yapmam gerekiyor ?
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtık, ezilme, ıslanma vb bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde herhangi bir sorun olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi veya ücret iadesinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır
Ürün iade edilirken kargoyu kim ödüyor ?
İade süresi içerisinde kargonuzu anlaşmalı Rossev kargo cari kod bilgisi ve iade kodu ile birlikte MNG kargo firmasına teslim edebilirsiniz.
Rossev Hangi Ürünleri Satıyor ?
Rossev, ev, sofra ve mutfak alanında geniş bir ürün yelpazesi sunar. Başlıca ürün grupları şunlardır:
Rossev ürünleri hem günlük kullanım hem de özel davet sofraları için şık ve fonksiyonel çözümler sunar.
Rossev Nereden Sipariş Alıyor ?
Rossev, resmi web sitesi Rossev.com üzerinden Türkiye’nin dört bir yanından sipariş almaktadır. Ayrıca "Rossev World" markasıyla Avrupa, Amerika, Körfez Ülkeleri ve Afrika kıtasında da binlerce kullanıcıya ulaşarak yurt dışı bilinirliğini artırmaktadır.
Rossev Mağazası Nerede ?
Rossev’in merkezi İstanbul Beylikdüznde'dir.
Ayrıca Ankara’da fiziksel olarak hizmet veren bir bayisi bulunmaktadır: Meri Home Bayi Adresi: Ahi Mesut, 1865. Cad. No:10/B, 06930 Etimesgut / Ankara
Rossev Sosyal Medyada Aktif mi ?
Evet. Rossev sosyal medyada oldukça aktif bir markadır. Özellikle Instagram’daki @rossev hesabı üzerinden ürün tanıtımları, kampanyalar ve ilham veren sofra düzenleri düzenli olarak paylaşılmaktadır. Ayrıca Rossev World hesabı, yurt dışı takipçileriyle markayı buluşturmaktadır.
Kahve fincanları porselen mi ?
Evet, Rossev’in kahve fincanlarının çoğu yüksek kaliteli porselen malzemeden üretilmektedir. Ürün açıklamalarında malzeme detayları belirtilmiştir.
Rossev yemek takımları genellikle 6 kişilik ve 12 kişilik olarak sunulmaktadır.
12 Kişilik yemek takımı var mı ?
Evet, Rossev 12 kişilik yemek takımları sunmaktadır. Geniş davet sofraları için ideal olan bu takımlar, hem günlük kullanım hem de özel günler için tercih edilebilir.
Rossev porselen ürünler bulaşık makinesine uygun mu ?
Birçok Rossev porselen ürünü bulaşık makinesinde yıkanabilir. Ancak, altın yaldızlı veya özel desenli ürünlerde elde yıkama tavsiye edilir. Ürün açıklamalarında bu bilgi detaylı olarak yer almaktadır.
Rossev kahvaltı takımları hangi parçalardan oluşur?
Rossev kahvaltı takımları genellikle küçük tabaklar, kaseler, çay bardakları ve reçelliklerden oluşur. Günlük kullanımın yanı sıra özel günlerde şık sunumlar yapmak için de idealdir.
Rossev yemek takımları kaç kişilik ?
Rossev yemek takımları genellikle 6 kişilik ve 12 kişilik olarak sunulmaktadır.
Rossev fincan takımı çeşitleri nelerdir ?
Rossev fincan takımları; Cheerful, Evora, Ninova, Botanik, Arancia, Giallo ve 24K altın kaplama gibi farklı tasarımlara sahiptir. Hem modern hem de klasik stilleri barındıran bu fincanlar, porselen malzeme ile üretilmiş ve hem günlük kullanım hem de özel sunumlar için uygundur.
Rossev Hakkında Genel Bilgi
Estetik ve işlevselliği bir araya getiren tasarımlarıyla dikkat çeken Rossev, her geçe
------
Rossev; porselen yemek takımları, seramik tabaklar, kahvaltı setleri, cam ürünler, çatal bıçak takımları ve dekoratif sunum ürünleri gibi birçok ev ve mutfak ürünü sunar.
Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, diğer siparişler ise 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.